Términos y Condiciones

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso de Portal Checker (portalchecker.com y la app de Portal Checker en HubSpot), operado por SERVICIOS DE CREATIVIDAD POR RESULTADOS, S.C. («Media Source by Cebra», «nosotros»), con domicilio en Aniceto Ortega 817-D, Col. Del Valle, Ciudad de México, C.P. 03100, México. Al verificar tu correo, conectar un portal, instalar la app o pagar, aceptas estos términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si usas Portal Checker en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla.

2. Qué es Portal Checker

Portal Checker es una herramienta de diagnóstico que lee la configuración y los totales de un portal de HubSpot y genera un informe con puntajes, hallazgos y recomendaciones. Su acceso a HubSpot es de solo lectura: no crea, modifica ni borra información de tu cuenta, y ningún cambio se hace por ti.

3. Tu cuenta y tu autorización

• Necesitas un correo de trabajo que puedas verificar. El acceso es por empresa, según el dominio del correo.
• Solo conecta portales de HubSpot que tengas autorización de auditar, ya sea porque son de tu empresa o porque su dueño te lo permitió. Eres responsable de contar con esa autorización.
• Las personas de tu empresa pueden pedir acceso a los informes, y un integrante con acceso las aprueba. Aprobar a alguien es tu decisión y tu responsabilidad.
• Cuida el acceso a tu correo: quien lo controle puede entrar a los informes de tu empresa.

4. Precio, créditos y pagos

• El paquete cuesta 99 USD en un solo pago, sin suscripción, e incluye 5 informes para tu empresa. Los créditos no vencen.
• Un crédito se usa cuando un informe termina de generarse. Una auditoría que no se pudo completar no consume crédito.
• Los pagos los procesa Stripe. Los precios pueden cambiar; el cambio no afecta los créditos que ya compraste.
• Los cupones se usan según las condiciones de cada uno, no son canjeables por dinero y pueden retirarse si se usan de forma indebida.
• Reembolsos: si pagaste y no pudiste generar ningún informe por una falla de nuestro lado, escríbenos a soporte@mediasource.com.mx dentro de los 30 días siguientes al pago y te devolvemos el importe. Fuera de ese caso, y salvo lo que disponga la ley, los pagos no son reembolsables una vez generado un informe.

5. Uso permitido

Puedes usar Portal Checker y sus informes para las necesidades de tu empresa, incluido compartirlos con tus asesores. No puedes:

• Conectar portales que no tengas autorización de auditar.
• Intentar saltarte los controles de acceso, de pago o de seguridad.
• Copiar, revender o redistribuir el servicio, o usarlo para construir un producto que compita con él.
• Hacer ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada o sobrecargar el servicio.

6. Qué incluye y qué no el informe

• El informe es una herramienta de orientación. Refleja lo que la API de HubSpot permite ver en el momento de la auditoría, con los permisos que concediste. Lo que no se puede medir se marca como «no medido» y no se inventa.
• No inferimos la edición contratada de cada Hub ni garantizamos que el informe detecte todos los problemas de un portal.
• Las recomendaciones no son asesoría legal, fiscal ni de cumplimiento. Decidir qué cambios hacer, y hacerlos, te corresponde a ti. Te sugerimos respaldar tu información antes de hacer cambios masivos.
• No garantizamos resultados comerciales (más leads, más ventas, mejor puntaje) por seguir las recomendaciones.

7. HubSpot y otros terceros

Portal Checker no está afiliado a HubSpot, Inc., ni es patrocinado o respaldado por ella. «HubSpot» y sus productos son marcas de sus respectivos dueños. El funcionamiento de Portal Checker depende de HubSpot y de otros proveedores (alojamiento, pagos, correo); no somos responsables de sus fallas, cambios en sus APIs o interrupciones, aunque haremos lo razonable para mantener el servicio funcionando.

8. Propiedad intelectual

Portal Checker, su software, metodología, textos y diseño son nuestros. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio y los informes de tu empresa conforme a estos términos. Los datos de tu portal siguen siendo tuyos.

9. Garantías y responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida que lo permita la ley, no damos garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o funcionamiento ininterrumpido.

En la medida que lo permita la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades de negocio, derivados del uso del servicio o de las decisiones que tomes con base en un informe. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos hayas pagado por Portal Checker en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Te comprometes a sacarnos en paz y a salvo de reclamaciones de terceros que surjan de conectar un portal sin autorización o de usar el servicio en contra de estos términos.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso de quien incumpla estos términos. Tú puedes dejar de usar el servicio cuando quieras, desinstalar la app desde HubSpot y pedir que borremos tus informes. Si cerramos Portal Checker, te avisaremos con anticipación razonable y reembolsaremos proporcionalmente los créditos que no hayas usado.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha; si el cambio es importante, te avisaremos por correo. Seguir usando el servicio después de un cambio implica que lo aceptas.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Dudas o reclamaciones: soporte@mediasource.com.mx.